Richting geven waar het complex wordt
Richting geven waar het complex wordt
Voor organisaties die willen groeien zonder te worden wat ze niet zijn.
Nique Sanders · Strategisch ontwerpen · Sinds 1994
Ik werk onder de naam OpenMinds. Hieronder lees je wat we samen doen.
Voor wie we werken
Je wilt groeien. Maar niet op de manier waarop groei meestal werkt.
Je hebt een missie die verder gaat dan omzet — en je hebt haar verankerd in hoe je bent ingericht. Dat maakt veranderen ingewikkelder. Je kunt niet zomaar draaien. Maar je wíl ook niet zomaar draaien.
We herkennen organisaties die:
- Bouwen voor de lange termijn, niet voor de volgende ronde
- Willen groeien zonder te worden wat ze niet zijn
- Weten dat de antwoorden al in huis zijn — maar nog niet weten hoe ze die boven water krijgen
- Begrijpen dat echte verandering tijd kost, en die tijd willen nemen
Of je nu een coöperatie bent, een ondernemende stichting, een sociaal bedrijf zonder exitdruk — de vorm maakt minder uit dan de houding.
Niet voor wie impact als verhaal gebruikt. Wel voor wie impact als fundament heeft gebouwd.
Wat we doen
De wereld beweegt sneller dan de meeste plannen bijhouden. Doelgroepen verschuiven. Een museum ziet het bezoek dalen maar weet niet waar het aan ligt. Een sociaal netwerk merkt dat partners hun eigen koers varen en het gezamenlijke verhaal vervaagt. Een nieuw initiatief komt maar niet van de grond. Ondertussen blijft de ambitie intact — de mensen ook. Wat ontbreekt is geen capaciteit maar richting. Dat is waar we beginnen.
Luisteren & doorgronden
Je verwacht misschien dat we beginnen met een plan. We beginnen met luisteren. Wat speelt er? Wie zijn er betrokken? Welke verwachtingen leven er onuitgesproken? Via gesprekken, observatie en onderzoek brengen we in kaart waar de energie zit — en waar de weerstand vandaan komt. Pas als we dat begrijpen, weten we waar te beginnen.
Ontwerpen & uitproberen
Dan pas beginnen we te maken. Geen dikke rapporten die in een la verdwijnen — werkende versies die je kunt aanraken, uitproberen en aanpassen. Samen met jou en je team, niet voor je. Feedback is geen commentaar op ons werk maar de manier waarop het beter wordt. Wat je zelf hebt meegebouwd, laat je niet los.
Implementeren & verankeren
Die concrete versies zijn het begin, niet het eindpunt. De meeste trajecten stoppen op het moment dat het echt begint. Wij blijven. Niet totdat het ontwerp af is, maar totdat het werkt — in de praktijk, niet op papier. Tot het geen project meer is maar gewoon onderdeel van hoe jullie verder gaan.
Aan het eind van een traject heb je geen rapport. Je hebt iets wat werkt — een aanpak, een product, een identiteit — gedragen door de mensen die het gaan gebruiken.
Een traject begint altijd met een verkennend gesprek. Geen standaardpakket, geen vaste doorlooptijd — wel een duidelijke eerste stap.
Wat we gedaan hebben
In de praktijk zien onze trajecten er heel verschillend uit — omdat elk vraagstuk anders is. Drie voorbeelden van waar we richting hebben gegeven:
Historiana — Van gesloten platform naar internationaal ecosysteem
Een educatief platform voor geschiedenisonderwijs bestond al, maar gebruikers niet. Geen grote relaunch, maar stapsgewijs bouwen. Via continu gebruikersonderzoek en participatory design groeide de adoptie jaar na jaar. Later hielpen we het platform openen voor vier internationale partners die eigen tools ontwikkelden binnen een gedeeld kader. Tien jaar later is Historiana een levend ecosysteem in plaats van een statisch product.
Amsterdam City — Identiteit die gedragen wordt
Een ondernemersnetwerk zocht een nieuwe identiteit. Niet door een bureau een logo te laten maken, maar door ondernemers zelf mee te laten ontwerpen. Van onderzoek naar breed gedragen branding — omdat stakeholders mee-eigenaar zijn van het proces. Wat mensen zelf bouwen, beklijft.
Connect2Support — Het meester-gezel-principe
Hoe ondersteun je hoogbegaafde jongeren? We organiseerden onder andere co-creatiesessies met de jongeren zelf. Niet als ‘doelgroep’ maar als mede-ontwerpers. Zij benoemden het structuurprincipe: meester-gezel. Iemand die een stap voorloopt, niet ver weg staat. Het systeem werd niet verder ontwikkeld, maar de inzichten leven voort. Vroeg ontdekken dat iets niet werkt is waardevoller dan laat ontdekken dat je het verkeerde hebt gebouwd.
Wie we hebben geholpen
OpenMinds is ontstaan uit Webtic — en neemt een rijke praktijk mee. Van ontwerpen op papier naar schermen, van schermen naar mensen, van mensen naar organisaties, van organisaties naar samenleving. Ministeries, gemeenten, internationale bedrijven, culturele instellingen, sociale organisaties.
American Book Center,
Amsterdam City,
Amsterdam ZZP,
Anna Lindh Foundation,
Bain & Company,
Dienst Onderzoek en Statistiek Amsterdam,
Club van Elf,
Doors of Perception,
Elsevier,
EuroClio,
Gemeente Amsterdam,
Grinwis en Partners,
Hay Group,
Iway,
Kust op de Kaart,
Mercurius Groep Wormerveer,
Mercurius van Keulen,
Ministerie van Verkeer en Waterstaat,
MOA,
Motek,
Multiplan,
Nederlands Vormgevings Instituut,
O2,
Philips,
Stadsdeel Amsterdam Centrum,
Stichting Beurs van Berlage,
Stichting Zwerfjongeren Nederland,
Uitgeverij Compres,
Uitgeverij Inmerc.
Laten we kennismaken
Herken je jezelf in wat je leest? We beginnen altijd met een verkennend gesprek. Geen verplichtingen, geen verkoop — alleen kijken of we bij elkaar passen. We luisteren naar wat speelt, stellen vragen die helpen scherpen, en geven een eerste richting.
Of stuur een mail naar mailons[at]openminds.nl