Hoe ga je om met weerstand tijdens designprocessen? Deze 10 praktische tips komen voort uit jarenlange ervaring met workshops en co-creatie sessies. Ze helpen je om van confrontatie naar constructieve samenwerking te bewegen. Of je nu een workshop faciliteert of een veranderproces begeleidt, deze inzichten maken het verschil tussen vastlopen en vooruitkomen.

  1. Kies bewust je metaforen. Bouw bruggen door metaforen te gebruiken die aansluiten bij de leefwereld van je gesprekspartner. Zorg dat deze herkenbaar zijn en laat ruimte voor aanvulling.
  2. Vraag actief door. Wees bewust van hoe je woorden landen bij de ander. Stel vragen als “Hoe zie jij dit?” of “Wat roept dit bij jou op?” om verschillende perspectieven te begrijpen.
  3. Let op het onuitgesprokene. Observeer terugkerende woorden, toon, tempo en lichaamstaal. Vaak vertellen stiltes en non-verbale signalen net zoveel als woorden.
  4. Onderzoek empathisch. Stap uit je eigen perspectief en probeer de wereld door de ogen van de ander te zien. Vraag naar concrete voorbeelden uit hun dagelijkse praktijk.
  5. Balanceer tussen structuur en vrijheid. Creëer een kader waarin zowel houvast als ruimte voor creativiteit bestaat, vergelijkbaar met het bouwen met LEGO – basisregels zijn er, maar de mogelijkheden zijn eindeloos.
  6. Focus op gemeenschappelijkheid. Benader verschillen als leerkansen en plaats het gezamenlijke vraagstuk centraal. Zie het als samen muziek maken – verschillende instrumenten, één melodie.
  7. Gebruik kwetsbaarheid als kracht. Durf toe te geven waar je niet goed in bent. Dit creëert ruimte voor anderen om hun expertise te delen.
  8. Experimenteer in de praktijk. Ga verder dan alleen praten. Probeer oplossingen uit, pas ze aan en leer van ‘mislukkingen’.
  9. Benader weerstand met nieuwsgierigheid. Onderzoek of weerstand voortkomt uit onbekendheid of onvermogen. Zoek samen naar een passend tempo voor verandering.
  10. Waardeer stilte. Geef ruimte aan reflectie en verwerking. Stiltes zijn waardevol voor het ordenen van gedachten en het laten ontstaan van nieuwe inzichten.

Benieuwd naar de praktijkverhalen en concrete voorbeelden achter deze tips?

In het volledige artikel op Latebytes “Zo voorkom je weerstand in design processen” lees je hoe deze inzichten ontstonden uit echte workshops. Je ontdekt specifieke vragen die je kunt stellen, leert verschillende soorten weerstand herkennen en krijgt praktische handvatten voor uitdagende situaties. Het artikel deelt eerlijk de worstelingen én successen, waardoor je niet alleen leert wát werkt, maar ook waarom. Perfect voor designers en facilitators die hun aanpak willen verdiepen.